투자설명서 다운로드 오류시 조치방법
Active-X와의 호환성 문제로 위와 같은 메시지가 나왔을 경우에는 아래와 같이 조치해주십시오.
열려있는 당사 홈페이지의 우측상단, 메뉴를 보시면 톱니바퀴 모양의 설정창을 클릭하시고 클릭 후 하단에 생성되는 드롭다운 메뉴에서 호환성 보기 설정(B)을 클릭해줍니다.
호환성 보기 설정 창이 열리면 당사 홈페이지 주소가 보이게 되고(안 보이실 경우 직접입력) 우측에 추가 버튼을 클릭해 주시면 됩니다.
정상적으로 추가 된 것을 확인 한 후, 하단의 닫기(C)버튼을 클릭해 주십시오.
잠시 기다리시면 위와 같은 투자설명서를 확인하실 수 있는 페이지가 열리게 됩니다.
문의사항 : 상상인증권 고객지원팀 1566-0900
