온라인 사고등록은 증권카드(저축계좌의 경우 통장), 인감, 보안카드 분실로 인해 발생되는 사고를 최소화하기 위한 서비스로 고객님이 사고등록 및 해지를 직접 할 수 있는 서비스입니다.



사고등록대상

증권카드(저축계좌의 경우 통장) 및 인감, 보안카드 분실

주의사항

사고등록시 출금고가 정지됩니다.

온라인 사고 해지의 경우 온라인상에서 사고등록을 한 고객님에 한해 사용가능하며, 고객지원센터 및 지점을 통하여 사고등록을 한 고객님은 온라인 사고 해지를 사용하실 수 없습니다.

증권카드(저축계좌의 경우 통장) 재발급 및 재변경 신청은 실명확인증표와 거래인감을 지참하고 당사 가까운 영업점을 방문하시기 바랍니다.

은행에서 발급받은 증권제휴카드를 분실하신 고객님께서는 은행지점으로 방문하여 재발급 받으시기 바랍니다.

참고

- 일반적인 사고등록은 당사 고객지원센터(☎1566-0900) 및 지점을 통하여 하실 수 있습니다. 
- 사고등록 철회 시 필요한 서류는 아래와 같습니다.

데이터 제목
구분 구비서류 비고
본인 - 실명확인증표
- 거래인감
 
대리인

대리인이
가족인경우

- 가족관계를 입증할 수 있는 서류
- 대리인의 실명확인증표
- 거래인감
입증서류
(주민등록증, 호적등본등)는 발급일로부터
6개월이내 서류여야 함

대리인이
가족이 아닌 경우

- 본인 실명확인증표
- 대리인 실명확인증표
- 거래인감
- 본인의 위임장 및 인감증명서
인감증명서는 금융기관 계좌개설용

문의

- 거래영업점 및 고객지원센터 : ☎1566-0900