자주하는 질문

OTP 일련번호와 OTP 인증코드는 무엇입니까?

OTP일련번호는 기계의 제품번호이며 OTP인증코드는 기계의 생성버튼을 눌러 나오는 난수번호를 말합니다.

언제 OTP를 사용하게 되나요?

상상인증권FN플러스 또는 당사 홈페이지에 은행이체출금, 공인인증서 발급 등에 사용합니다. 전자금융거래 관련법률, 규정 등에 의거 08.04.01부터
일정금액 이상의 전자자금 이체시 OTP 기기를 필수적으로 사용하여야 하므로 OTP 기기를 발급받으시면 편리합니다.

어떻게 사용하는 것인가요?

OTP인증번호(코드)를 입력하라는 안내메시지가 나오면 일회용 비밀번호 생성기의 생성버튼을 눌러 나오는 번호를 입력하시면 됩니다.

어디에서 발급받아야 하나요?

OTP는 당사 및 은행을 포함한 전 금융기관 어디에서나 발급받으실 수 있습니다. (영업점 방문 필수) 또한 전금융기관에 걸쳐 하나만 발급받으시면 이용등록을
통해 모든 금융기관에서 이용가능합니다.

은행에서 발급받은 OTP기계를 상상인증권에서도 사용하고 싶어요.

당사 홈페이지 WTS에서 타기관 OTP 등록, 해지를 할 수 있습니다.

보안카드가 있는데 OTP를 또 발급받아야 하나요?

보안카드와 OTP는 보안등급에 차이가 있어 전자 자금이체한도가 달리 적용됩니다. 보안카드는 금융기관별로 하나씩 각각 발급받지만,
OTP는 어느 금융기관이나 하나만 발급받으면 모든 금융기관에서 이용가능하므로 소지가 간편합니다.

은행에서 상상인증권 계좌를 개설했는데 OTP를 발급받아야 하나요?

은행에서 상상인증권 계좌를 개설한 경우에는 기존의 보안카드 또는 OTP기기 어느것이든 사용 가능합니다. 다만, 저희 회사에서 OTP기기를 발급받으셨거나 타금융기관의 OTP를 이용등록신청한 경우에는 기존의 보안카드를 사용하실 수 없습니다.

상상인증권에서 OTP를 발급받는 비용은?

최초 발급시 : 8,000원
재 발급시 : 8,000원